ノンバーバル(非言語)
2006年04月16日(日)
心理学では伝わるメッセージの65%は言葉以外の手段だといいます。話し方や表情や態度などです。フィンランドの方と国際結婚をされた方がおっしゃいました。「言葉の壁はあるけど、なんかシックリくるんよね。」グローバルの65%もノンバーバルだと思うのです。
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