時間。
2007年03月10日(土)
一度嫌な思いをしたお客様は、最低5年は来てくれません。
いや、普通は二度と来てもらえません。
また来てもらえるのは奇跡ですが、
5年経てばその機会が訪れることもあります。
「新しくできたお店は気になるけど、怪しいな。」
と思っていたお店も、2年も3年も続いていれば、
「大丈夫なのかな。」
と思ってもらえます。
まだまだですが、5年やると見えることもあります。

2007-03-10 | 記事へ |