サービス。
2007年03月22日(木)
「サービスって何ですか?」
この質問に正解はありません。
そして、上手く答えられなくてもいいと思います。
サービス談義を交わすのも楽しいですが、
「今は仕事に行くのが楽しくてしかたがないんです。」
という一言を聞く方が胸が熱くなります。
サービスはテクニックではなく、マインドなのだと、
何かで読んだのを思い出しました。

2007-03-22 | 記事へ | コメント(0) |
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