接客。
2007年07月09日(月)
こう言うと誤解を招くかもしれませんが、
接客はある種のゲームです。
失敗したり、うまくいったりするのです。
失敗すればへこみますし、
うまくいけばガッツポーズです。
戦闘力、もとい、サービス力を上げれば勝率もあがります。
勝ち負けではありませんが、そのつど変る感情は、
まるでゲームを楽しんでいるかのようなのです。

2007-07-09 | 記事へ | コメント(0) |
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