電話。
2006年12月19日(火)
旅行のチケットを取るためにいくつかの旅行会社に電話をしました。
いくら料金が安くても、電話応対の悪いところでは買いません。
そして、すばらしい応対の旅行会社に出会うのです。
料金も納得価格でした。
話はそれますが、
ホテル、ザ・リッツ・カールトンが一番重視している部署は、
初めに電話を受ける予約係だと聞いたことがあります。
それくらい最初の電話は重要なことだと実感しました。
2006-12-19 | 記事へ |